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ISO37301标准主要内容
ISO 37301规定了组织建立、运行、维护和改进合规管理体系的要求，并提供了使用指南，适用于全球任何类型、规模、性质和行业的组织。合规管理体系通用要素的框架如图1所示。

（一）组织环境
组织所处的环境构成了组织赖以生存的基础。这些环境既涉及法律法规、监管要求、行业准则、良好实践、道德标准，又涉及组织自行制定或公开声明遵守的各类规则。因此，建立合规管理体系首先要对组织所处的环境予以识别和分析。ISO 37301从以下方面规定了识别和分析组织环境的要求：一是确定影响组织合规管理体系预期结果能力的内部和外部因素；二是确定并理解相关方及其需求；三是识别与组织的产品、服务或活动有关的合规义务、评估合规风险；四是确定反映组织价值、战略的合规管理体系及其边界和适用范围。
（二）领导作用
领导是合规管理的根本，对于整个组织树立合规意识、建立高效的合规管理体系具有至关重要的作用。ISO 37301对组织的治理机构、最高管理者等如何发挥领导作用作出了规定：一是治理机构和最高管理者要展现对合规管理体系的领导作用和积极承诺；二是遵守合规治理原则；三是培育、制定并在组织各个层面宣传合规文化；四是制定合规方针；五是确定治理机构和最高管理者、合规团队、管理层及员工相应的职责和权限。
（三）策划
策划是预测潜在的情形和后果，对于确保合规管理体系能实现预期效果，防范并减少不希望的影响，实现持续改进具有重要作用。ISO 37301从以下方面规定了策划合规管理体系的要求：一是在各部门和层级上建立适宜的合规目标，策划实现合规目标需建立的过程；二是综合考虑组织内外部环境问题、合规义务和合规目标，策划应对风险和机会的措施，并将这些措施纳入合规管理体系；三是有计划地对合规管理体系进行修改。
（四）支持
支持是合规管理的重要保障，对于合规管理体系在各个层面得到认可并保障合规行为实施具有重要的支持作用。ISO 37301从以下方面规定了支持措施：一是确定并提供所需的资源，例如财务资源、工作环境与基础设施等；二是招聘能胜任且能遵守合规要求的员工，对违反合规要求的员工采取纪律处分等管理措施；三是提供培训，提升员工合规意识；四是开展内部和外部沟通与宣传；五是创建、控制和维护文件化信息。
（五）运行
运行是立足于执行层面，策划、实施和控制满足合规义务和战略层面规划的措施相关的流程，以确保组织运行合规管理体系。ISO 37301从以下方面对运行作出了规定：一是实施为满足合规义务、实施合规目标所需的过程以及所需采取的措施；二是建立并实施过程的准则、控制措施，定期检查和测试这些控制措施，并保留记录；三是建立举报程序，鼓励员工善意报告疑似和已发生的不合规；四是建立调查程序，对可疑和已发生的违反合规义务的情况进行评估、调查和了结。
（六）绩效评价
绩效评价是对合规管理体系建立并运行后的绩效、体系有效性评价，对于查找可能存在的问题、后续改进合规管理体系等具有重要意义。ISO 37301对如何开展合规管理体系绩效评价作出了规定：一是监视、测量、分析和评价合规管理体系的绩效和有效性；二是有计划地开展内部审核；三是定期开展管理评审。
（七）改进
改进是对合规管理体系运行中发生不合格/不合规情况做出反应、评价是否需要采取措施，消除不合格/不合规的根本原因，以避免再次发生或在其他地方发生，并持续改进，以确保合规管理体系的动态持续有效。ISO 37301从以下方面对改进作出了规定：一是持续改进合规管理体系的适用性、充分性和有效性；二是对发生的不合格、不合规采取控制或纠正措施。

ISO37301标准的应用
作为A类管理体系标准，ISO 37301至少有四种应用方式。一是作为各类组织自我声明符合的依据。各类组织通过实施ISO 37301，建立并运行合规管理体系，一方面使得组织的行为以及行为结果合规，另一方面在需要时还能够据此标准追溯组织是否符合了合规管理体系规定的内容或证实是否达到了合规要求。二是作为认证机构开展认证的依据。ISO 37301规定了合规管理体系的要求，并提供了建议做法和指南，认证机构在认证活动中，可以直接应用或者在其认证技术规范中明确ISO 37301作为组织符合合规管理体系要求的认证依据。三是作为政府机构监管的依据。政府机构可以将ISO 37301确立的合规管理理念应用于行政监管活动，通过对组织的合规管理体系运行情况评价结果来匹配相应的监管手段和措施，实施精准监管。四是作为司法机关对违规企业量刑与监管验收的依据。可以将ISO 37301确立的合规管理体系要求作为司法机关对涉及违规企业量刑的考量依据，可以作为落实依法不捕不诉不提出判实刑建议等司法意见、制定合规指引、督促企业合规整改和第三方监管验收的依据。

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1. 作为进入政府采购、重点工程投标和国际市场的重要依据或通行证提升企业在市场经营活动中的信用度及公信力。
2. 将信用骨干企业重点向上下游政府、协会、商会进行推荐，引导企业参与重点市场开发活动，并与其它商会协会开展合作，为获证企业提供防范信用风险服务.
3. 争取优惠政策，让企业凭《企业信用等级证书》在信用保险费率、限额管理、融资方面享受优惠。
4. 为企业进入融次市场提供可靠的通行证。
5. 增加企业在各项市场竞争中的无形资本及实力。
6. 降低企业运作及经营发展的相关成本。

二、企业申请3A企业信用评价的基本条件：

1. 依法登记注册的企业法人和其他经济组织；健全管理制度，财务制度；
2. 能够全面地贯彻执行合同，无法律纠纷。
3. 近三年在公司经营活动中没有出现违规及经营异常情况
4. 成立已满三个会计年度，近三年均有主营业务收入，企业处于持续经营状态。
5. 实际经营活动中没有违法记录，行政管理机构通报记录及重大投诉记录。

三、申请企业需提供的相关资料：

1. 公司营业执照
2. 企业相关资料及体现公司荣誉的资料。
3. 企业信用承诺书及诚信自律宣言。
4. 企业主要管理制度。
5. 其它评价规定企业需提供的具体资料。

四、认定等级标准：

根据国家统一标准，按照三等九级制进行评价（即A、AA、AAA、B、BB、BBB、C、CC、CCC)

五、经评审合格的企业将获得：

1、统一印制、唯一编号的信用等级证书、牌匾及信用报告、
2、对于签订信用承诺书的单位颁发信用承诺企业牌匾及证书。
3、对于签订诚信自律宣言的企业负责人颁发诚信自律企业家牌匾及证书。

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